2021.09.15 屋根・外壁ブログ
良い塗装業者を探す方法（後編）
【千葉市若葉区外壁塗装・株式会社雅】
以前の記事で「良い塗装業者を選ぶポイント（前編・後編）」を
ご説明しました。
https://tosou-miyabi.com/topics/points-for-choosing-a-good-painter-part-1/
https://tosou-miyabi.com/topics/points-for-choosing-a-good-painter-part-2/
しかし、実際に良い塗装業者を探すには
どうやってやればいいのだろう？
とお悩みの方もいらっしゃるかもしれませんね。
日用品のお買い物とは違って、
家の外壁・屋根塗装というものは、
それほど頻繁に業者に依頼するものでは
ありませんから。
外壁・屋根塗装専門店という存在自体が
あまり身近なものではないのが自然だと思われます。
そこで、今回の記事では、前回記事のつづきとして、
【良い塗装業者を探す方法】（後編）
について、ご説明していきたいと思います。
それでは、いってみましょう！
〇 比較サイト
比較サイトとは、
複数の塗装業者に一括で問い合わせできるサイトのことです。
メリットとしては、
自分の地域で検索できれば、
地域の業者の一覧を見ることができ、
一括で見積もりを取ることもできる点です。
現地調査や見積り依頼のための各業者への連絡も
代行してもらえることも多くて、便利ですね。
特に、安さ重視の視点で塗装業者を選ぶのに
便利なサイトだと思います。
しかし、デメリットもあります。
まず、比較サイトは、
そこに登録している塗装業者の情報しか見られないことです。
比較サイト以外にも優良業者はいるので、
比較サイトだけを頼りに塗装業者を探していますと、
見逃してしまうことになります。
むしろ、地元から長く厚い信頼を寄せられている
優良な塗装業者は、
自前のホームページや口コミでお客様を集めることが
出来ていますので、
比較サイトに登録していない場合も多いのです。
次に、比較サイトの登録業者には
広告料が発生しているケースが多いことです。
比較サイトも一種の塗装業者向けの広告業者ですので、
登録業者とお客様との契約が成立した時には、
紹介料という名目の広告料をとるのです。
紹介料は、だいたい契約金額の10～15％が多いです。
これも元々はお客様から頂いた契約金の中から
比較サイト業者に支払われることになりますので、
構造的には、お客様→元請け→下請けの多重構造により
中間マージンが発生する状態と同じになります。
比較サイトでの塗装業者探しは、
あくまで参考程度にするのが良いでしょう。
〇 知人、友人の紹介
塗装業者に依頼して、
実際に工事を経験された
知人や友人の方が周りにいらっしゃる場合には、
その方からご紹介いただくのも良いでしょう。
塗装した家を実際に見せてもらうことができますし、
業者の対応・感想・気になった点・満足度など、
具体的で生の体験を聞くことができますから。
また、塗装業者によっては、
紹介割引が受けられることもあります。
さらには、塗装業者も、
せっかくお客様をご紹介頂いた紹介者様の顔に
泥を塗らないように、
よりいっそう丁寧に仕事をしようとする
可能性が高まります。
ただし、知人・友人からの紹介も
万能ではなく、注意点があります。
まず、家は1軒ごとに形も状態も違うため、
紹介者様はその塗装業者に依頼して満足であったとしても、
自分も同じように満足できるとは限らないことです。
また、紹介して下さった知人・友人の面子に気がねして、
他の業者に依頼したいときに断りづらいこともあります。
工事の内容・質に不満がある時も
知人・友人の顔が浮かんで不満を言いづらい面があります。
知人・友人から塗装業者を紹介して頂く場合には、
結局、その塗装業者への依頼を断ったとしても、
人間関係的に後腐れがないように、
「自分のニーズに合わない時には、
依頼しないこともあるかもしれないので、
その時はごめんなさいね。」
というようにお伝えしておくなどして、
予め配慮をしておくと良いでしょう。
〇 経験者の声
塗装業者に過去に塗装した家を紹介してもらうことも、
業者の仕事ぶりを知るのに有効です。
地元業者であれば、その家も近くのはずですから、
外観だけでも見に行くことができます。
都合がつけば、その家のオーナー様を紹介してくれることも
あります。
塗装業者が過去に塗装した家を紹介できるということは、
その業者の仕事ぶりに満足している人がいることの証明になります。
しかも、塗装工事後も業者がお客様と良い関係を築いている
証明でもあるのです。
以上、【良い塗装業者を探す方法】について
ご説明してきました。
結論としましては、
・色々な角度から塗装業者についての情報を集める
・その塗装業者が塗装の仕事にどんな価値観を持っていて、
塗装工事の何に力を入れている業者なのかについて
（特に、その塗装業者の社長の価値観が大切です）、
塗装業者が発信しているメッセージを正確に読み取る
・最後は、その塗装業者に実際に会ってみて、
人間的に信用できそうかどうかを確かめる
（広告だけを鵜吞みにしない）
ということになります。
外壁・屋根塗装工事は、
「価格＝質」の世界になりますので、
決して安いお買い物とはいえません。
そうであるだけに、
良い塗装業者を見つけて、
素晴らしい信頼関係を築いていって頂きたいものです。
我々塗装業者も、
出来るだけお客様に正確な情報提供を心掛けるとともに、
お客様との素晴らしい出会いに恵まれるよう、
チラシ、広告、看板、口コミなどを通して、
知って頂く努力を積み重ねていかねばならないと思います。
千葉市若葉区の外壁塗装専門店・株式会社雅は、
お客様が今のお住まいに安心して長く住み続けられるように、
高圧洗浄やコーキング工事といった下地処理の段階から
プロの塗装職人による丁寧で繊細な外壁・屋根塗装工事を行って参ります。
また、足場組立て前・解体後の近隣へのご挨拶回りも、
お客様任せにせず、雅の女性スタッフが幅広く丁寧に行って参ります。
「丁寧で繊細な仕事をやってくれた。雅さんに頼んで良かった。」
「これでまた安心して長く住み続けられます。」
「外壁・屋根塗装だけでなく、キッチンや水回りの大工仕事までやってくれた。」
「ご近所さんからの評判も上々で嬉しい。」
と言って頂けるように、
株式会社雅は、
「お客様の大切なお住まいを塗装でお守りします。」
広報担当の今泉でした。
お問い合わせはこちら↓
https://tosou-miyabi.com/contact/
＜参考文献＞
（１）外壁塗装の苦情・トラブルの種類や件数の推移が分かる統計資料
①公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターwebサイト
「住まいるダイヤル」
②「大規模修繕工事新聞」webサイト
https://daikibo.jp.net/archives/11910
（２） 久保信也著「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」
（幻冬舎、2021年）
（３）池田聡著「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」
（クロスメディア・パブリッシング、2021年）
【公式HP】
https://www.tosou-miyabi.com/
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