屋根・外壁ブログのトピックス｜千葉市若葉区で外壁塗装なら【株式会社雅】屋根塗装、防水工事、雨漏り修理他

相談から完工までの７つのステップ（part2）－２．見積書の確認・契約 【千葉市若葉区外壁塗装・株式会社雅】           前回の記事 「相談から完工までの７つのステップ（part1）」では、   【相談から完工まで７つのステップ】 ①相談・現地調査 ②見積書の確認・契約 ③工事内容の打ち合わせ ④塗料の打ち合わせ ⑤色の打ち合わせ ⑥施工 ⑦完工   のうち、「①相談・現地調査」をご説明しました。     今回の記事では、 「②見積書の確認・契約」 について、 深掘りしてご説明していきたいと思います。   それでは、いってみましょう！         塗装業者は、 綿密な現地調査で得られた情報を元に、 「建物劣化診断書」 とともに 「見積書」 を作成して、お客様へ提出致します。     「建物劣化診断書」は、 外壁・屋根の劣化部分（破損・汚れ箇所）の有無を プロの塗装職人の目で診断した結果をお客様へ 報告するためのものです。   また、「建物劣化診断書」は、 これを元にして施工方法・工事計画が決まりますので、 「見積書」の根拠・理由になるものでもあります。       「見積書」の確認事項は 大きく分けて2つ、   ・工事概要に沿った確認 ・塗装の詳細に沿った確認   があります。     ・工事概要に沿った確認とは、 工事全体の内容とその金額についての確認をすることです。   ・塗装の詳細に沿った確認とは、 お客様の御希望や建物の状態に合うように、 どういう塗料を、どのように使うのか、 それについての金額はどれくらいか、 などといった点について詳細を確認することです。     用語や様式に慣れていない方が多いと思われますので、 最初から「見積書」の細かい点を見ていこうとしますと、 混乱してしまうかもしれません。   最初は、業者の説明を聞きながら、 要点を大きくつかむというスタンスで、 上の2つの点を中心に 要点をつかんでいかれると良いでしょう。   細かい点については、 要点をつかんだ後からじっくり検討していかれると 理解しやすいと思います。     つまり、「見積書」の概要を把握するには、 いきなり細かい箇所からではなく、 工事内容で大きく分けて見るのが 良いでしょう。       「見積書」は、 大きく5つに分けることができます。   （１）足場工事 （２）下地処理 （３）外壁塗装 （４）屋根塗装 （５）付帯部の塗装     「見積書」を読む際には、 ペンで線を引いて大きく5項目に分けてみると、 工事の内容や費用の割合が掴みやすくなります。   工事内容、家の状態、 塗料のグレードによって金額が変わってきますので、 「見積書」をきちんと確認し、 納得できる内容になっているかを しっかり確認するようにしましょう。   後から業者との間で 「言った、言わない」のトラブルになるのを防ぐためにも 「見積書」の段階からしっかり確認する方が良いです。     ちなみに、「見積書」の出来は、塗装業者の腕の差が出ます。   内訳の一つ一つの項目が、 きちんとした算定根拠に基づいているか、 それを担当者がお客様に分かりやすく説明できるか、 書面の様式がお客様に分かりやすいものになっているか、 などなど、   お客様への配慮が行き届いた「見積書」を 作れるかどうかも、 塗装業者の腕の見せ所になります。       なお、「見積書」の時点で 工事代金の支払方法や支払時期も きちんと確認しておくと良いでしょう。   工事費用は、 基本的には、着工金6割、 工事完了後の完工金4割といった感じで 分割払いで頂いております。   工事が完成していないのに、 全額前払いで頂くことはありません。   中には、 お客様に全額前払いで お支払いさせた上で、 工事をせずに持ち逃げするような 悪質な塗装業者もいたりしますので、 くれぐれもご注意ください。     なお、追加工事が発生した場合の追加料金などは、 どのタイミングで新たな金額が分かるかも あらかじめ塗装業者に聞いておくと良いでしょう。       この段階では、 概要の確認をした上で、 他2社くらいから相見積もりを取ると、 他社と比較出来て安心です。   客観的な相場や施工方法、 そして、各業者の良し悪しなどが 分かってきますから。       なお、塗装の詳細の確認は、 「色決め」と呼んでおります、 お色の打ち合わせを終えてから行います。      価格や工事内容の適正さを確認するために、 複数の業者から相見積もりを取るのが安心なわけですが、   注意点としては、 安さに釣られないようにすることです。   値下げ競争がダイレクトに実際の工事現場の予算を 下げていくことになるからです。   工事現場の予算が下がれば、 どんなに腕が良くて、やる気の高いプロの塗装職人でも、 使用できる工事材料や工期が制限され過ぎて 自慢の腕を振るえませんし、 モチベーションも下がりがちになってしまいます。     塗装工事は「価格＝質」が はっきりと当てはまる業界なのです。   ですから、安さに釣られたり、 過度な値下げ交渉をするのは、 正直言ってお勧めできません。   価格＝質の業界ですから、 目先の数万円ではなく、 満足できる長期的な視点こそが重要になってきます。         千葉市若葉区の外壁塗装専門店・株式会社雅は、 お客様が今のお住まいに安心して長く住み続けられるように、 丁寧なヒアリングや綿密な現地調査に始まり、 着工後には、高圧洗浄やコーキング工事といった下地処理の段階から プロの塗装職人による丁寧で繊細な外壁・屋根塗装工事を行って参ります。   また、足場組立て前の近隣へのご挨拶回りも、 お客様任せにせず、雅の女性スタッフが幅広く丁寧に行って参ります。   「丁寧な説明から始まって、 職人さんが繊細な仕事ぶりでやってくれた。 雅さんに頼んで本当に良かった。」   「これでまた安心して長く住み続けられます。」   「外壁・屋根塗装だけでなく、キッチンや水回りの大工仕事までやってくれた」   「ご近所さんからの評判も上々で嬉しい。」   と言って頂けるように、     株式会社雅は、 「お客様の大切なお住まいを塗装でお守りします。」   広報担当の今泉でした。         お問い合わせはこちら↓ https://tosou-miyabi.com/contact/             ＜参考文献＞ （１）外壁塗装の苦情・トラブルの種類や件数の推移が分かる統計資料 　①公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターwebサイト 　　「住まいるダイヤル」　 　　https://www.chord.or.jp/   　②「大規模修繕工事新聞」webサイト 　　https://daikibo.jp.net/archives/11910     （２） 久保信也著「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」 　　（幻冬舎、2021年）     （３）池田聡著「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」 　　（クロスメディア・パブリッシング、2021年）         【公式HP】 https://www.tosou-miyabi.com/       【各種SNS】 ▶︎Twitter https://twitter.com/miyabi_tosou818   ▶︎YouTube https://www.youtube.com/channel/UCOxsucbuh1VEdVyWrHeeong     ▶︎Instagram https://www.instagram.com/miyabi_toso…  

相談から完工までの７つのステップ（part1）－１．相談・現地調査 【千葉市若葉区外壁塗装・株式会社雅】         「以前のブログ『外壁・屋根塗装工事の一般的な流れ』を読んでみて （https://tosou-miyabi.com/topics/general-flow-of-exterior-wall-roof-painting-work-part-1/）、 塗装工事自体の全体的な流れは分かったんだけど、 業者への問い合わせ（相談）といった、 もっと前の段階から完工までの全体的なプロセスと、 個別のプロセスで知っておいた方がいいことを説明してほしいなあ。」   といったご要望をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。     そこで、今回の記事から何回かに分けて、   【相談から完工までの７つのステップ】   について、ご説明していきたいと思います。   それでは、いってみましょう！         まずは、業者への問い合わせ（相談）から完工までの 全体的な流れを見ておきましょう。 全部で7つのステップがあります。     【相談から完工まで７つのステップ】 　①相談・現地調査 　②見積書の確認・契約 　③工事内容の打ち合わせ 　④塗料の打ち合わせ 　⑤色の打ち合わせ 　⑥施工 　⑦完工     全体的な流れのイメージをつかめれば、 塗装業者に聞くべき内容や聞くタイミングなどが 分かってきたりして、 色々と相談しやすくなりますので、 知っておかれると良いですね。   もちろん、我々塗装専門店の側も、 その都度、お客様に分かりやすく丁寧に ご説明させて頂いております。     なお、相談前の準備としては、 大体でよいので 塗装工事完成時の仕上がりイメージを 持っておかれると良いでしょう。   その方が相談が先に進みやすくなりますから。     もちろん、相談の段階から 塗装業者とじっくり話し合うことを通して、 徐々に完成イメージを作っていかれるのも 良いと思います。         【①相談・現地調査】   塗装業者に相談を申し込むと、 担当者がお客様の御自宅へ伺って現地調査を行います。   所要時間は、基本的にはおよそ30分～2時間ほどで済みますが、 その場でお客様から丁寧にヒアリングさせて頂いたり、 診断書作成用の写真も念入りに撮影しますので、 実際には2時間半くらいかかることもあります。     現地調査では具体的に何をするのかといいますと、     外壁の場合は、 ひび割れや塗料の膨れ・剥がれ、 さらに、チョーキングの有無を確認します。   コーキング部分も同様に、 ひび割れ、亀裂、剥がれの有無などを 確認していきます。     屋根の場合は、梯子を使って確認するか、 高所かつ不安定で危険なため、 ドローンを使って傷みを確認していきます。   スレート屋根の場合には、 スレートのひび、板金の釘の抜け、 板金自体の浮き、コケ汚れの有無などを 確認していきます。   瓦屋根の場合には、 瓦のズレ、割れ、雨押えの釘抜けの有無などを 確認していきます。     現地調査では、塗装面積の計算や、 足場を組むための立地調査なども行います。     なぜ現地調査を綿密にやる必要があるのかと言いますと、 建物がどれだけの下地処理が必要な状態なのかを 把握しなければ、 適切な施工方法や工事計画が立てられないからです。   また、施工費用の原価を正確に算出するためでもあります。     逆に、現地調査を不適当にやってしまう塗装業者に 依頼してしまいますと、 いざ工事が着工して職人が現場に入った時に 破損箇所などの塗装前の修繕工事をしなければならない箇所が たくさん見つかって、 お客様に追加工事のご請求を繰り返してしまうことになります。   これは明らかに、お客様に対して 不誠実な仕事のやり方になってしまいます。 はっきり言って、そのような雑な現地調査をするのは、 本当のプロの職人の仕事ぶりではありません。     地元の皆様の長期的な信頼を得ようと頑張っている、 地元密着型の外壁・屋根塗装専門店では、 お客様にそのようなご心配・ご迷惑をお掛けしないよう、 現地調査を綿密に行うのが普通です。       以上のような現地調査でのチェック項目が 後に作成する見積書に反映されることになります。     なお、詳細な金額を出すためには、 さらに雨漏りの原因箇所などを詳細に究明したり、 追加修理箇所などをお客様と話し合って 決める必要があるものの、 概算であれば、現地調査の段階で知ることもできます。         今回の記事では、 業者への問い合わせ（相談）から完工までの 全体的な流れのうち、 相談から現地調査までを見てきました。   この後のプロセスについての深掘りは 次回の記事で詳しくご説明して参ります。 お楽しみに！           千葉市若葉区の外壁塗装専門店・株式会社雅は、 お客様が今のお住まいに安心して長く住み続けられるように、 丁寧なヒアリングや綿密な現地調査に始まり、 着工後には、高圧洗浄やコーキング工事といった下地処理の段階から プロの塗装職人による丁寧で繊細な外壁・屋根塗装工事を行って参ります。   また、足場組立て前の近隣へのご挨拶回りも、 お客様任せにせず、雅の女性スタッフが幅広く丁寧に行って参ります。   「丁寧な説明から始まって、 職人さんが繊細な仕事ぶりでやってくれた。 雅さんに頼んで本当に良かった。」   「これでまた安心して長く住み続けられます。」   「外壁・屋根塗装だけでなく、キッチンや水回りの大工仕事までやってくれた」   「ご近所さんからの評判も上々で嬉しい。」   と言って頂けるように、     株式会社雅は、 「お客様の大切なお住まいを塗装でお守りします。」   広報担当の今泉でした。         お問い合わせはこちら↓ https://tosou-miyabi.com/contact/             ＜参考文献＞ （１）外壁塗装の苦情・トラブルの種類や件数の推移が分かる統計資料 　①公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターwebサイト 　　「住まいるダイヤル」　 　　https://www.chord.or.jp/   　②「大規模修繕工事新聞」webサイト 　　https://daikibo.jp.net/archives/11910     （２） 久保信也著「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」 　　（幻冬舎、2021年）     （３）池田聡著「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」 　　（クロスメディア・パブリッシング、2021年）         【公式HP】 https://www.tosou-miyabi.com/       【各種SNS】 ▶︎Twitter https://twitter.com/miyabi_tosou818   ▶︎YouTube https://www.youtube.com/channel/UCOxsucbuh1VEdVyWrHeeong     ▶︎Instagram https://www.instagram.com/miyabi_toso…    

  こんにちは😃   進藤です☆彡   最近は急に涼しくなってきましたね〜！！ 暑さが苦手な私には とても過ごしやすい毎日です(*^ω^*)   先日 中学生になる息子２人の コロナワクチンの予防接種を 打ってきました！！ 正直不安な気持ちはありましたが…(^_^;)   いち早く ウイルス感染症が終息する事を 祈る毎日です…     さて！ 今回は弊社の広報担当 今泉の紹介をさせていただきます🎵     ⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️   スタッフ１人１人へのインタビューや   動画撮影をするための素材集めなど   毎日張り切っている今泉です🎵   社内会議なども 自ら率先して進行してくれます♪( ´▽｀)   こだわりが強く 時には社長を悩ませちゃうほど 熱いんですよ〜！笑笑笑     学生時代の先生を思い出す毎日です😊   そんな今泉から一言✨   『社長の地元密着で100年企業を目指す！ そんな理念に共感して 雅に入社しましたので 地元の皆様に長く信頼していただけますように 頑張って参りたいと思います。』       お客様に興味を持っていただけるような ブログや動画などを スタッフ一同で 造っていきたいと思います(*^ω^*)           屋根塗装・外壁塗装の事 ご自宅のことでお困りの際は 是非❗️ 雅へお気軽にご相談ください❗️ ✅ 話しを聞くだけでもOK👌🏻 ✅ お見積もりだけでもOK👌🏻 まずは無料診断から❗️ お待ちしております🌟

職人への差し入れやトイレなどのお話 【千葉市若葉区外壁塗装・株式会社雅】       「塗装業者に外壁・屋根塗装工事を依頼して、 いよいよ明日から職人さんたちが来て工事が始まるけど、   職人さんがトイレに行きたくなったりしたら トイレくらい貸してあげた方がいいのかな？ でも、家の中にいつでも入られると、 なんか心配だしなあ。   それから、職人さんへの差し入れとかどうしたらいいのかな？ やっぱり、差し入れした方がいいのかな？ 差し入れするとしても、どんなものがいいのかな？」   こういうお悩みをお持ちの方もいらっしゃると思います。     そこで、今回の記事では、   【職人への差し入れやトイレなどのお話】   について、ご説明していきたいと思います。   それでは、いってみましょう！       まずはトイレのお話から。   トイレは、現場近くの公園の公衆トイレや 休憩時間に入ったコンビニの中のトイレで済ませますので、 オーナー様の家のトイレをお借りすることは 基本的にはありません。   オーナー様の家の中にまで入らせて頂くのは、 プライバシーに関わるということで、 申し訳ないということもありますが、   それ以上に、工事中は塗料などで作業着が汚れていますので、 その状態で家に上がらせて頂くことで どこかに塗料がついて汚してしまうのを避けるためです。         次は、職人への差し入れのお話です。   大変ありがたいお気遣いではありますが、 お茶やお菓子などの差し入れも、 基本的には不要です。     職人は、弁当・水筒持参で現場にお伺いしますし、   休憩時間はおおよそ10時・12時・15時と決まっておりますが、 仕事の進み具合によっては 時間をずらして休憩することもあるからです。   その日の作業スケジュールや体調に合わせて、 飲み物や食事をとるタイミングを考えながら 作業を進めております。   お客様の御好意には重々感謝しつつも、 タイミングがずれると、 作業に支障が出てしまう場合もあるからです。   また、コロナ禍という御時世ですので、 職人も衛生面にはかなり気を使っております。 万が一、病気にかかってしまいますと、 現場に出てこられなくなり、工事日程に穴が開いて、 お客様にご迷惑をお掛けしてしまうからです。     したがいまして、 お飲み物や食べ物といった差し入れは、 お気遣い頂かなくても大丈夫です。       なお、職人あるあるとして、 これまでにお客様に頂いた差し入れの中で 職人が困ってしまいがちなものをいくつかご紹介致します。   〇　急須に入ったお茶・コップに入れた飲料水 　→その場で飲み切らなければならないため、 　　水分補給のタイミングがずれてしまう   〇　果物、おにぎり、生もの 　→わざわざお手間をお掛けしてしまいますのも、 　　申し訳ありませんので。     逆に、差し入れしてくださるのだとしたら、 経験上、以下のものがとてもありがたいです。   〇　小分けされたもの 　分けやすく、自分のタイミングで食べられる   〇　日持ちするもの 　仕事の状況で、その日の内に食べられないこともあるから   〇　季節に適したもの     つまり、缶やペットボトルに入った飲食物ですと、 大変ありがたいです。     ただ、繰り返しになりますが、 差し入れはお気持ちだけありがたく頂いておりますので、 お気遣い無用です。       続きまして、 お客様から工事の手伝いをお申し出になるお話です。     工事中にお客様から「手伝おうか」と お声かけ頂く場合があります。   お気遣いはありがたいのですが、 職人が行う作業は、 一般の方には危険を伴う場合があります。   慣れている職人でも作業の内容によっては、 かなり気を使いながらの危険なものも ありますので、 正直なところ、 お客様には遠目で見守って頂く方が ありがたいことが多いです。   また、職人が作業中に お客様の方から何かお聞きになりたいことがある場合には、 不用意に背後からお近づきにならずに、 離れた距離から一声お声かけして頂けますと 大変ありがたいです。   職人は、安全面を考慮して、 作業場周りに注意を払いながら作業しておりますが、 予期しない時に、予期しない所から 近づかれますと、危険な場合があります。   作業中の職人に近づくときは、 少し離れた場所から一言お声かけ下さいますと、 大変ありがたいです。       最後に、工事に入る前にお客様にお願いしているお話です。   これは、室内のハウスクリーニングに入らせて頂く場合に 特にお願いしていることですが、   お財布や通帳、その他プライバシーに関わるものは、 事前にある程度片づけておいて頂けますと、 大変ありがたいです。   これらのものは、 職人が勝手に触るわけにはいかないからです。     また、お客様のお宅に表札がない場合や、 あっても、表札の苗字が違う場合には、 職人がお客様のお宅に初訪問するときに 迷ってしまい、 ご近所のインターホンを鳴らして 一軒ずつ確認して回らなければなりませんので、 到着時間が遅れてお客様にご迷惑をお掛けしますし、 ご近所の皆様にもご迷惑になってしまいます。   職人の初訪問時には、一時的なものでかまいませんので、 お客様のお名前が分かるようなものを 分かりやすいところに掲示しておいて頂けますと、 大変助かります。     なお、訪問時にインターホンを押しても、 インターホンがならない場合（故障？）があります。 あらかじめ、その旨をお伝え頂けますと、 訪問時にお電話でコミュニケーションをとるなどの 対策をとれますので、 ご配慮頂けますとありがたいです。     今回の記事の最後の方では、 お客様へのお願いばかりになってしまいました（汗）。   職人はお客様のために良い仕事をして、 お客様と末永く良いお付き合いをして頂けるように 全力で仕事に取り組みます。   お客様と職人がお互いに 良い信頼関係で結ばれるようにしていきたいですね。       千葉市若葉区の外壁塗装専門店・株式会社雅は、 お客様が今のお住まいに安心して長く住み続けられるように、 高圧洗浄やコーキング工事といった下地処理の段階から プロの塗装職人による丁寧で繊細な外壁・屋根塗装工事を行って参ります。   また、足場組立て前の近隣へのご挨拶回りも、 お客様任せにせず、雅の女性スタッフが幅広く丁寧に行って参ります。   「雅さんに頼んで良かった。」   「これでまた安心して長く住み続けられます。」   「外壁・屋根塗装だけでなく、キッチンや水回りの大工仕事までやってくれた」   「ご近所さんからの評判も上々で嬉しい。」   と言って頂けるように、     株式会社雅は、 「お客様の大切なお住まいを塗装でお守りします。」   広報担当の今泉でした。         お問い合わせはこちら↓ https://tosou-miyabi.com/contact/             ＜参考文献＞ （１）外壁塗装の苦情・トラブルの種類や件数の推移が分かる統計資料 　①公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターwebサイト 　　「住まいるダイヤル」　 　　https://www.chord.or.jp/   　②「大規模修繕工事新聞」webサイト 　　https://daikibo.jp.net/archives/11910     （２） 久保信也著「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」 　　（幻冬舎、2021年）     （３）池田聡著「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」 　　（クロスメディア・パブリッシング、2021年）         【公式HP】 https://www.tosou-miyabi.com/       【各種SNS】 ▶︎Twitter https://twitter.com/miyabi_tosou818   ▶︎YouTube https://www.youtube.com/channel/UCOxsucbuh1VEdVyWrHeeong     ▶︎Instagram https://www.instagram.com/miyabi_toso…  

良い塗装業者を探す方法（後編） 【千葉市若葉区外壁塗装・株式会社雅】           以前の記事で「良い塗装業者を選ぶポイント（前編・後編）」を ご説明しました。 https://tosou-miyabi.com/topics/points-for-choosing-a-good-painter-part-1/ https://tosou-miyabi.com/topics/points-for-choosing-a-good-painter-part-2/       しかし、実際に良い塗装業者を探すには どうやってやればいいのだろう？ とお悩みの方もいらっしゃるかもしれませんね。   日用品のお買い物とは違って、 家の外壁・屋根塗装というものは、 それほど頻繁に業者に依頼するものでは ありませんから。   外壁・屋根塗装専門店という存在自体が あまり身近なものではないのが自然だと思われます。     そこで、今回の記事では、前回記事のつづきとして、   【良い塗装業者を探す方法】（後編）   について、ご説明していきたいと思います。   それでは、いってみましょう！         〇　比較サイト   比較サイトとは、 複数の塗装業者に一括で問い合わせできるサイトのことです。   メリットとしては、 自分の地域で検索できれば、 地域の業者の一覧を見ることができ、 一括で見積もりを取ることもできる点です。   現地調査や見積り依頼のための各業者への連絡も 代行してもらえることも多くて、便利ですね。   特に、安さ重視の視点で塗装業者を選ぶのに 便利なサイトだと思います。     しかし、デメリットもあります。   まず、比較サイトは、 そこに登録している塗装業者の情報しか見られないことです。 比較サイト以外にも優良業者はいるので、 比較サイトだけを頼りに塗装業者を探していますと、 見逃してしまうことになります。   むしろ、地元から長く厚い信頼を寄せられている 優良な塗装業者は、 自前のホームページや口コミでお客様を集めることが 出来ていますので、 比較サイトに登録していない場合も多いのです。     次に、比較サイトの登録業者には 広告料が発生しているケースが多いことです。   比較サイトも一種の塗装業者向けの広告業者ですので、 登録業者とお客様との契約が成立した時には、 紹介料という名目の広告料をとるのです。 紹介料は、だいたい契約金額の10～15％が多いです。   これも元々はお客様から頂いた契約金の中から 比較サイト業者に支払われることになりますので、 構造的には、お客様→元請け→下請けの多重構造により 中間マージンが発生する状態と同じになります。     比較サイトでの塗装業者探しは、 あくまで参考程度にするのが良いでしょう。         〇　知人、友人の紹介   塗装業者に依頼して、 実際に工事を経験された 知人や友人の方が周りにいらっしゃる場合には、 その方からご紹介いただくのも良いでしょう。   塗装した家を実際に見せてもらうことができますし、 業者の対応・感想・気になった点・満足度など、 具体的で生の体験を聞くことができますから。   また、塗装業者によっては、 紹介割引が受けられることもあります。   さらには、塗装業者も、 せっかくお客様をご紹介頂いた紹介者様の顔に 泥を塗らないように、 よりいっそう丁寧に仕事をしようとする 可能性が高まります。     ただし、知人・友人からの紹介も 万能ではなく、注意点があります。   まず、家は1軒ごとに形も状態も違うため、 紹介者様はその塗装業者に依頼して満足であったとしても、 自分も同じように満足できるとは限らないことです。   また、紹介して下さった知人・友人の面子に気がねして、 他の業者に依頼したいときに断りづらいこともあります。 工事の内容・質に不満がある時も 知人・友人の顔が浮かんで不満を言いづらい面があります。   知人・友人から塗装業者を紹介して頂く場合には、 結局、その塗装業者への依頼を断ったとしても、 人間関係的に後腐れがないように、   「自分のニーズに合わない時には、 依頼しないこともあるかもしれないので、 その時はごめんなさいね。」   というようにお伝えしておくなどして、 予め配慮をしておくと良いでしょう。         〇　経験者の声   塗装業者に過去に塗装した家を紹介してもらうことも、 業者の仕事ぶりを知るのに有効です。   地元業者であれば、その家も近くのはずですから、 外観だけでも見に行くことができます。   都合がつけば、その家のオーナー様を紹介してくれることも あります。   塗装業者が過去に塗装した家を紹介できるということは、 その業者の仕事ぶりに満足している人がいることの証明になります。 しかも、塗装工事後も業者がお客様と良い関係を築いている 証明でもあるのです。         以上、【良い塗装業者を探す方法】について ご説明してきました。   結論としましては、   ・色々な角度から塗装業者についての情報を集める   ・その塗装業者が塗装の仕事にどんな価値観を持っていて、 塗装工事の何に力を入れている業者なのかについて （特に、その塗装業者の社長の価値観が大切です）、 塗装業者が発信しているメッセージを正確に読み取る   ・最後は、その塗装業者に実際に会ってみて、 　人間的に信用できそうかどうかを確かめる 　（広告だけを鵜吞みにしない）   ということになります。       外壁・屋根塗装工事は、 「価格＝質」の世界になりますので、 決して安いお買い物とはいえません。   そうであるだけに、 良い塗装業者を見つけて、 素晴らしい信頼関係を築いていって頂きたいものです。   我々塗装業者も、 出来るだけお客様に正確な情報提供を心掛けるとともに、 お客様との素晴らしい出会いに恵まれるよう、 チラシ、広告、看板、口コミなどを通して、 知って頂く努力を積み重ねていかねばならないと思います。           千葉市若葉区の外壁塗装専門店・株式会社雅は、 お客様が今のお住まいに安心して長く住み続けられるように、 高圧洗浄やコーキング工事といった下地処理の段階から プロの塗装職人による丁寧で繊細な外壁・屋根塗装工事を行って参ります。   また、足場組立て前・解体後の近隣へのご挨拶回りも、 お客様任せにせず、雅の女性スタッフが幅広く丁寧に行って参ります。   「丁寧で繊細な仕事をやってくれた。雅さんに頼んで良かった。」   「これでまた安心して長く住み続けられます。」   「外壁・屋根塗装だけでなく、キッチンや水回りの大工仕事までやってくれた。」   「ご近所さんからの評判も上々で嬉しい。」   と言って頂けるように、     株式会社雅は、 「お客様の大切なお住まいを塗装でお守りします。」   広報担当の今泉でした。         お問い合わせはこちら↓ https://tosou-miyabi.com/contact/             ＜参考文献＞ （１）外壁塗装の苦情・トラブルの種類や件数の推移が分かる統計資料 　①公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターwebサイト 　　「住まいるダイヤル」　 　　https://www.chord.or.jp/   　②「大規模修繕工事新聞」webサイト 　　https://daikibo.jp.net/archives/11910     （２） 久保信也著「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」 　　（幻冬舎、2021年）     （３）池田聡著「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」 　　（クロスメディア・パブリッシング、2021年）         【公式HP】 https://www.tosou-miyabi.com/       【各種SNS】 ▶︎Twitter https://twitter.com/miyabi_tosou818   ▶︎YouTube https://www.youtube.com/channel/UCOxsucbuh1VEdVyWrHeeong     ▶︎Instagram https://www.instagram.com/miyabi_toso…    

良い塗装業者を探す方法（前編） 【千葉市若葉区外壁塗装・株式会社雅】           以前の記事で「良い塗装業者を選ぶポイント（前編・後編）」を ご説明しました。 https://tosou-miyabi.com/topics/points-for-choosing-a-good-painter-part-1/ https://tosou-miyabi.com/topics/points-for-choosing-a-good-painter-part-2/       しかし、実際に良い塗装業者を探すには どうやってやればいいのだろう？ とお悩みの方もいらっしゃるかもしれませんね。   日用品のお買い物とは違って、 家の外壁・屋根塗装というものは、 それほど頻繁に業者に依頼するものでは ありませんから。   外壁・屋根塗装専門店という存在自体が あまり身近なものではないのが自然だと思われます。     そこで、今回と次回の記事では、   【良い塗装業者を探す方法】（前編・後編）   について、ご説明していきたいと思います。   今回の記事は、前編になります。   それでは、いってみましょう！         〇　チラシ、折り込み広告、街頭の立て看板     地域密着型の塗装業者は、 商圏が地元に限られており、 地域を限定してお客様を集めるので、 チラシや新聞の折り込み広告、 街頭の立て看板が最も身近な広告になります。   ニーズをまだ感じない時にポストに投函されるチラシや、 新聞の折り込み広告は、ゴミになるだけだから、 うざったいと思われるかもしれませんね。   しかし、家の壁のペンキの塗り替えを考え始めたら、 地元密着型の塗装業者のチラシや折り込み広告などは 取っておくと良いでしょう。   地元でよく見る街頭の立て看板も 見つけたら写真に撮っておくと良いでしょう。   これらを見比べて、 どの業者に現地調査・見積依頼をするかを 検討してみましょう。     比べるポイントとしては、   まずは、キャッチコピーや案内文・紹介文などの 文言や文章を読み比べてみましょう。   文言や文章の内容を読めば、   ・安さ重視の業者なのか ・スピード重視の業者なのか ・クオリティ（質）重視の業者なのか   など、塗装の仕事にどんな価値観を持っていて、 塗装工事の何に力を入れている業者なのかも 分かるでしょう。     次に、チラシ・広告・看板のデザインは、 業者のデザイン力を推し量る材料の一つになるため、 デザイン面にも注目してみましょう。     さらに、社長や職人、事務スタッフの顔が分かる写真を 載せているかもチェックしてみましょう。   塗装を通したリフォーム詐欺をやっているような、 世間の皆様に対して後ろめたいことをやっている会社は、 顔写真を載せた広告を作りません。   逆に、正々堂々と地元の皆様から長く御支持頂けるように 頑張っている地元密着型の塗装業者の多くは、 社長以下、職人・事務スタッフの顔写真や、 集合写真を堂々と広告に掲載しています。 それだけ、地域の皆様への自分たちの仕事ぶりに 自信を持っていることの裏返しになります。         〇　ホームページ（自社HP）   地元の塗装業者のホームページなどのwebサイトがある場合には、 チラシや折り込み広告などと同様に、 メッセージやデザイン性などに着目して見比べてみましょう。     ここでも重要なのは、社長や事務スタッフ、 施工する職人の「顔・人柄が見える」ことです。 塗装業者としても、自分の仕事に自信を持っていなければ 顔や名前は出すことができません。     ただし、ホームページだけ立派だけれども、 中身がともなっていない塗装業者もたまにあるので、 その点はご注意ください。   ホームページ制作会社に依頼して、 一見優良な会社に見えるようにホームページを 作ることは、 お金さえ積めば意外と簡単にできてしまいます。   サクラを雇って架空の職人チームや事務スタッフを演出したり、 自社の建物ではない別の写真を掲載したりするなど、 表面上の演出はいくらでもできてしまいますから。   そういったものに引っかからないようにする対策としては、 実際にその業者の所在地を訪ねて、 自分の目で業者の建物の外観や、 出入りする人の流れを確認してみることです。 それである程度、中身のある（実態のある） 塗装業者かどうかが分かると思いますから。     情報が錯綜する現代社会にあって、 ホームページだけの問題ではないと思いますが、 1つの情報だけを信じるのではなく、 色々な角度からの情報を集め、 分析・評価していくと良いでしょう。           以上、【良い塗装業者を探す方法】（前編）について ご説明してきました。     （後編につづく）         千葉市若葉区の外壁塗装専門店・株式会社雅は、 お客様が今のお住まいに安心して長く住み続けられるように、 丁寧なヒアリングや綿密な現地調査に始まり、 着工後には、高圧洗浄やコーキング工事といった下地処理の段階から プロの塗装職人による丁寧で繊細な外壁・屋根塗装工事を行って参ります。   また、足場組立て前の近隣へのご挨拶回りも、 お客様任せにせず、雅の女性スタッフが幅広く丁寧に行って参ります。   「丁寧な説明から始まって、 職人さんが繊細な仕事ぶりでやってくれた。 雅さんに頼んで本当に良かった。」   「これでまた安心して長く住み続けられます。」   「外壁・屋根塗装だけでなく、キッチンや水回りの大工仕事までやってくれた」   「ご近所さんからの評判も上々で嬉しい。」   と言って頂けるように、     株式会社雅は、 「お客様の大切なお住まいを塗装でお守りします。」   広報担当の今泉でした。         お問い合わせはこちら↓ https://tosou-miyabi.com/contact/             ＜参考文献＞ （１）外壁塗装の苦情・トラブルの種類や件数の推移が分かる統計資料 　①公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターwebサイト 　　「住まいるダイヤル」　 　　https://www.chord.or.jp/   　②「大規模修繕工事新聞」webサイト 　　https://daikibo.jp.net/archives/11910     （２） 久保信也著「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」 　　（幻冬舎、2021年）     （３）池田聡著「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」 　　（クロスメディア・パブリッシング、2021年）         【公式HP】 https://www.tosou-miyabi.com/       【各種SNS】 ▶︎Twitter https://twitter.com/miyabi_tosou818   ▶︎YouTube https://www.youtube.com/channel/UCOxsucbuh1VEdVyWrHeeong     ▶︎Instagram https://www.instagram.com/miyabi_toso…    

良い塗装業者を選ぶポイント（後編） 【千葉市若葉区外壁塗装・株式会社雅】       前編からのつづき↓   良い塗装業者を選ぶポイント（後編）スタート！       〇　自社専属の職人がいること   外壁塗装業界は、 元請け→下請け→孫請け→・・・ といった多重構造で成り立っていることが多い業界です。   実際の工事は、下請けに任せることを前提に営業と受注に力を入れていたり、 複数の下請け業者を使って依頼を管理するだけの仕事に終始しているような 業者が多いのが実態だったりします。     しかし、自社専属の職人がいる塗装業者ですと、   下請けに発生する中間マージンがなく、 お客様から頂いた費用を全て工事のために使えます。 （↑お客様からすれば、これって当たり前のことですよね）   また、間に下請業者を挟みませんので、 意思の疎通が図りやすくなり、 お客様→元請け→下請け→お客様→・・・といった、 伝言ゲームにありがちなトラブルが起きる可能性も低くなります。     それでは、自社専属職人でやっている塗装業者というのは、 どういうものかと言いますと、   ・自社で職人を雇って教育していること   あるいは、   ・職人との法律上の契約形態が たとえ業務委託契約の形であったとしても、 　塗装業者の社長自身がそもそも職人上がりであって、 　その職人と日常的なコミュニケーションがとれており、 　しかも、教育指導・監督が実質的になされていること   を言います。     つまり、お客様から承ったお声が 工事内容・実施方法などにきちんと反映される体制に なっているかどうかがポイントになります。   そうでなければ、 お客様が安心して塗装工事を依頼できませんから。   法律上の契約形態がどうあれ、 担当職人への実質的な監督・指導が及んでいることが大切なのです。     自社専属職人でやっている塗装業者を選ぶようにしましょう。         〇　技術力があること   プロの塗装職人である以上、 塗装工事に関する技術力があるのは当たり前なはずですが、 実は職人のレベルもまちまちであることが多いのが 塗装業界だったりします。     過去記事「外壁・屋根塗装ってDIYで出来ますか？（前編）」 https://tosou-miyabi.com/topics/is-it-possible-to-paint-the-exterior-walls-and-roof-with-diy-part-1/ でもお話ししましたが、   塗装業界での職人のキャリアをおおざっぱに申しますと、   最初はみんな素人さんからスタート →教え上手な、良い先輩職人のもとで向上心をもって真面目に修行する →2～3年目の駆け出しの職人（一通りの仕事ができるようになる） →ちょっと調子に乗る、すぐに鼻をへし折られる（苦笑。ただ、誰もが通る道。） →5年目の職人（戸建て一棟を任せてもらえる） →10年目でようやくいっぱしの職人 →20年目の職人（正直、それまでどういう環境で修行を積んできたかで評価が分かれる） 良いこだわり・向上心を持って、ずっと修行してきた20年目の職人は尊敬の的に   ざっと、↑こんな感じになります。     でも、職人さんたちのレベル感というのは、 一般の方には分かりにくいですよね。   そこで、目安の１つになるのが、 職人さんが保有している資格です。   例えば、 その塗装会社の社長が 一級建築塗装技能士（国家資格） 建築施工管理技士（国家資格） 外壁診断士 雨漏り鑑定士   などの資格を保有しているかどうかで、 おおよその見当はつけられます。 これらの保有資格は、 技術力の高さを証明するものの一つになりますし、 その社長に率いられている職人さんたちのレベルも 高いであろうことが予想できます。     あとは、職人さんの技術力があるかどうかを見るには、 地域の評判や、その業者が過去に塗装した家を見たり、 ネット上の口コミ情報なども参考にしてみるとよいでしょう。   ただし、ネット上には玉石混交の情報が溢れておりますので、 最終的には、ご自身が興味を持った塗装業者に 実際に会ってみて判断する方が良いでしょう。     確かな技術力のある塗装業者を選ぶようにしましょう。         〇　提案力があること   業者によっては、 塗装工事の現場経験がないにもかかわらず、 座学の研修のみで教育し、 カタログ知識しか説明できない人を 営業マンにしている場合があります。   しかし、こういう業者の営業マンの場合、 お客様が疑問や不安に思ったことを ちょっと突っ込んで聞いてみると、 職人経験が無いだけにすぐにボロが出てしまいます。     お客様が塗装工事後も長く安心して 業者に相談しやすい環境にあるためには、   各塗料の性質を熟知して、 その建物の状態に合った塗料の扱い方・施工方法等を 専門家の立場から提案できる力を持つ 塗装業者を選ぶことが大事です。   お客様としては、 長く家を守り続けるための 専門的な提案を受けられる方が安心だからです。     確かな提案力のある塗装業者を選ぶようにしましょう。         「この塗料は凄いです！ これを塗っておけば何十年ともちます！」   「今日決めてくれれば〇〇万円を値引きします！」   「メーカーの協力で材料を大量仕入れしたことにより、 今だったらお安くご提案できます！」   などという、   決してお客様の未来のためにならない 営業トークが後を絶ちません。     塗装工事という表面的な商品を売ろうとしている 営業マンや塗装専門店を名乗る業者さんにとっては、 それが売れた時（契約）が 1つのゴールと捉えているかもしれません。 （売れた後のことは、 知らない・考えない姿勢の業者さんも中にはいます。）     しかし、地元密着型の外壁・屋根塗装専門店は、 地域の皆様から長く信頼して 頂かなければやっていけませんので、   塗装工事の中身を詳しく丁寧にご説明し、 そして、その工事を現場で実現させるお約束（契約）を交わし、 地域密着である責任と誇りを胸に、現場でその工事を実現させます。 ここで初めて、お客様の現地にて 「塗装工事」という商品・サービスが完成する と考えます。   我々塗装業者が地域のお客様に提供すべきものは、   「ただ染めればいい塗装」   ではなく、   「守る塗装」   なのです。           千葉市若葉区の外壁塗装専門店・株式会社雅は、 お客様が今のお住まいに安心して長く住み続けられるように、 丁寧なヒアリングや綿密な現地調査に始まり、 着工後には、高圧洗浄やコーキング工事といった下地処理の段階から プロの塗装職人による丁寧で繊細な外壁・屋根塗装工事を行って参ります。   また、足場組立て前の近隣へのご挨拶回りも、 お客様任せにせず、雅の女性スタッフが幅広く丁寧に行って参ります。   「丁寧な説明から始まって、 職人さんが繊細な仕事ぶりでやってくれた。 雅さんに頼んで本当に良かった。」   「これでまた安心して長く住み続けられます。」   「外壁・屋根塗装だけでなく、キッチンや水回りの大工仕事までやってくれた」   「ご近所さんからの評判も上々で嬉しい。」   と言って頂けるように、     株式会社雅は、 「お客様の大切なお住まいを塗装でお守りします。」   広報担当の今泉でした。         お問い合わせはこちら↓ https://tosou-miyabi.com/contact/             ＜参考文献＞ （１）外壁塗装の苦情・トラブルの種類や件数の推移が分かる統計資料 　①公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターwebサイト 　　「住まいるダイヤル」　 　　https://www.chord.or.jp/   　②「大規模修繕工事新聞」webサイト 　　https://daikibo.jp.net/archives/11910     （２） 久保信也著「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」 　　（幻冬舎、2021年）     （３）池田聡著「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」 　　（クロスメディア・パブリッシング、2021年）         【公式HP】 https://www.tosou-miyabi.com/       【各種SNS】 ▶︎Twitter https://twitter.com/miyabi_tosou818   ▶︎YouTube https://www.youtube.com/channel/UCOxsucbuh1VEdVyWrHeeong     ▶︎Instagram https://www.instagram.com/miyabi_toso…    

良い塗装業者を選ぶポイント（前編） 【千葉市若葉区外壁塗装・株式会社雅】         「家の外の壁が汚れてきたなあ。 ペンキが剥げて下地が見えてしまっているところもあるし。 そろそろ、ペンキの塗り替え時かもしれないな。 そう言えば、屋根もなんだか心配だし。 うちも築10年以上経つからしょうがないか。 でも、どんな業者に相談すれば、 安心できるのだろう？ ニュースを見ていると、 中には、悪質な塗装業者や リフォーム詐欺をやっている会社もあるみたいだし。」   築10年近くの戸建てオーナー様の中には、 ↑このようなお悩みをお持ちの方も多いかもしれません。     そこで、今回の記事では、   【良い塗装業者を選ぶポイント】   についてご説明していきたいと思います。     それでは、いってみましょう！       まず、絶対に確実とまでは言えないものの、 塗装業界を長年見てきますと、 良い塗装業者にはいくつかの共通点があることが分かります。     ＜良い塗装業者の共通点＞   〇　地元密着型の塗装専門業者であること   〇　保証があること   〇　保険があること   〇　自社専属の職人がいること   〇　技術力があること   〇　提案力があること       結論から申し上げますと、 ↑の共通点にあてはまる塗装業者であれば、 まずは安心して相談できるでしょう。     それでは、以下順番に、 良い塗装業者の共通点のそれぞれについて その理由とともに深掘りしていきましょう。         〇　地元密着型の塗装専門業者であること   地元密着型の塗装専門業者は、 地元の建物事情・自然環境・交通事情・文化・風土に精通しています。 いわゆる土地勘があり、 地域の皆様の空気を肌で感じることができます。   そのため、第一に、何かあった時にすぐに来て対応してもらいやすいです。   第二に、家から近くですので、 業者の会社の様子を見に行くことができ、 外観からでもその業者が信用できそうかどうかを ある程度まで判断できます。   例えば、外壁塗装業者のはずなのに、 自身の建物の外観が汚れているのを見たら、 ここの業者に仕事を頼みたいとは思わないですよね。   逆に、外観が綺麗で、 社員の人たちが感じ良く働いている姿が見えれば、 ここの業者にちょっと相談してみようかと 思う方も多いでしょう。     第三に、その業者が過去に施工した家も周辺にあるので、 現物を見に行きやすいです。 自信がある業者であれば、 同行して現物を見せてくれると思います。   そのお宅のオーナー様が見学不可の場合でも、 それ以外の過去の施工実績写真やサンプルを見せてくれるでしょう。         〇　保証があること   保証がない場合、 色むらの修正や雨漏り工事のやり直しのために 別途料金が発生する可能性があります。     そもそも、長期で塗装工事の品質を保証できる位に 経営が安定している業者を選ぶことが大切です。   株式会社雅に相談にいらっしゃるお客様の中には、 ５～６年前に塗装工事をやってもらった業者に 外壁の剥がれを相談しようと思ったら、 倒産していた、 というお悩みを打ち明けて下さる方もいます。   保証をつけられるくらい、 経営基盤がしっかりとしていそうな塗装業者を選びましょう。     さらに、塗装業者の側から見ますと、 保証をおつけするということは、 自分の技術力に対する自信があることの 裏返しでもあるのです。   なぜなら、問題が起きないように施行している自信がありますし、 万一にでも不良施工を放ったらかしにすれば、 それが悪評となって自分たちに跳ね返ってくるとわかっているからです。     保証がある塗装業者を選ぶようにしましょう。         〇　保険があること   保険は、万一事故があったときに、 人的損害・物的損害について補償するためのものです。   工事は、足場を組んだり、高所で作業を行ったりするため、 強風時などの悪天候時には、 プロの塗装職人であっても、事故が起きる可能性があります。   また、隣の家や車などに塗料が飛び散ることも、 絶対に無いとまでは言えません。   万が一にも事故があっては、 お客様に多大なご心配とご迷惑をお掛けすることに なりますから、 株式会社雅は十分な安全対策措置・事故防止措置を行っております。   しかし、その万が一のことがもし起こった場合にも、 お客様への迅速な補償を行わせて頂くために、 保険に加入しております。   塗装業者が保険に入っていれば、 お客様が受けた被害への補償がスムーズになされ、 よりいっそう安心して頂けるからです。     保険に加入している塗装業者を選ぶようにしましょう。       （後編につづく↓）       千葉市若葉区の外壁塗装専門店・株式会社雅は、 お客様が今のお住まいに安心して長く住み続けられるように、 丁寧なヒアリングや綿密な現地調査に始まり、 着工後には、高圧洗浄やコーキング工事といった下地処理の段階から プロの塗装職人による丁寧で繊細な外壁・屋根塗装工事を行って参ります。   また、足場組立て前の近隣へのご挨拶回りも、 お客様任せにせず、雅の女性スタッフが幅広く丁寧に行って参ります。   「丁寧な説明から始まって、 職人さんが繊細な仕事ぶりでやってくれた。 雅さんに頼んで本当に良かった。」   「これでまた安心して長く住み続けられます。」   「外壁・屋根塗装だけでなく、キッチンや水回りの大工仕事までやってくれた」   「ご近所さんからの評判も上々で嬉しい。」   と言って頂けるように、     株式会社雅は、 「お客様の大切なお住まいを塗装でお守りします。」   広報担当の今泉でした。         お問い合わせはこちら↓ https://tosou-miyabi.com/contact/             ＜参考文献＞ （１）外壁塗装の苦情・トラブルの種類や件数の推移が分かる統計資料 　①公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターwebサイト 　　「住まいるダイヤル」　 　　https://www.chord.or.jp/   　②「大規模修繕工事新聞」webサイト 　　https://daikibo.jp.net/archives/11910     （２） 久保信也著「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」 　　（幻冬舎、2021年）     （３）池田聡著「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」 　　（クロスメディア・パブリッシング、2021年）         【公式HP】 https://www.tosou-miyabi.com/       【各種SNS】 ▶︎Twitter https://twitter.com/miyabi_tosou818   ▶︎YouTube https://www.youtube.com/channel/UCOxsucbuh1VEdVyWrHeeong     ▶︎Instagram https://www.instagram.com/miyabi_toso…    

悪質な塗装業者のよくある営業トーク 【千葉市若葉区外壁塗装・株式会社雅】           「家の外の壁が汚れてきているし、はがれてきているところもあるから、 そろそろペンキの塗り替え時かなぁ。   ネットで業者を探してみよう。 壁のペンキ塗りの業者のことを外壁塗装業者というのか・・・ふむふむ。   でも、前にニュースか何かで見たけど、 リフォーム詐欺をやっている悪質な業者もいるみたいで、 なんだか怖いな。   どういった点に気をつけていけばいいんだろう？」   こういう不安な気持ちをお持ちの方は 世の中に多くいらっしゃることと思います。 それほど、悪質リフォーム詐欺業者の悪いニュースは 社会問題化してきていますから。       そこで今回の記事では   【悪質な塗装業者のよくある営業トーク】   についてお話していきたいと思います。   ある程度、パターン化された営業トークの型がありますので、 これを押さえておけば、 悪質なリフォーム業者にだまされる確率を減らせるでしょう。     それでは、いってみましょう！！         〇　不安を煽る   訪問販売業者などがある日突然やってきて、   「すぐに外壁の工事をしないと家がダメになりますよ。」   「すぐに屋根の修理をしないと雨漏りがしますよ。」   などという不安を煽る言葉で、 契約を急がせるための営業トークをしてくることがあります。   プロの業者っぽい人からそんなことを言われたら、 誰だって不安になりますよね。   そこにつけ込んで、 不要・不急・高額な工事を提案してくるのが 悪質な業者の常套手段になります。   ちなみに、地元の皆様からの長期的な信用を大切にしている 地元密着型の外壁・屋根塗装専門店は お客様に契約を急がせることはないです。   お見積りをお客様へお渡しした後、 ご検討頂く時間を十分にお取りするのが普通です。   ですので、やたらと不安を煽ってきて、 契約を急がせてくるような言動をする業者に出会ったら、 必ず一呼吸置く時間を取りましょう。     「ちょっと家族と相談してみます。」   「詳しい友人がいますので、その友人に聞いてみます。」   といったセリフで時間をあけましょう。   そこできちんと十分な時間的余裕をくれる業者かどうかを 見極めてみるとよいでしょう。         〇　割引を提案する   「本来なら200万円の工事代金ですが、 本日中に契約して下されば80万円にしますよ。」   「立地が良いので、今なら、 格安なモニター価格で塗装させて頂けますよ。」   などとお客様に安過ぎる割引を提案し、 安さに釣られやすい人から契約を取るための 営業トークをしてくる業者もいます。     なぜこのような安さを売りにしてくる業者がいるのかと言いますと、 外壁塗装の適正な相場を知らないお客様が多いため、 安さで釣ろうとする気持ちが業者にあるからです。   実際に塗装にかかる工事費は、建物事情や生活状態・周辺環境、 そして、使用する塗料などによって変わってくるのが普通です。   どういう条件の時に値段がいくらになるのかについても、 お客様からしてみれば、分かりにくくて不透明なイメージがあります。   そこにつけ込んで、普通ならあり得ない割引額を提示して、 お客様を急がせて契約に持ち込もうとするわけです。     外壁塗装は、 将来、革命的な技術革新などが起こらない限り、 簡単に安くできる仕事ではなく、 「安かろう、悪かろう」が当たり前にあり得る業界です。   「外壁塗装の価格＝品質」というイメージを持って頂くと、 分かりやすいかと思います。   まさに、塗装工事は、質と価格が比例するものなのです。         〇　嘘をつく   「この塗料は40年もちます。」   「絶対に剥げません。」など、   あり得ない嘘をつくタイプの営業トークをしてくる業者もいます。   現実的には、業界内の常識として、 40年もつ塗料も、絶対に剥げない塗料も存在しません。     こういう営業トークを聞いた場合には、 安易に信じ込んだりせずに、 本当かどうかをインターネットや書籍などで調べてみたり、 周りの信頼できる方に相談してみるとよいでしょう。           それでは、以上のような営業トークに乗せられて、 あるいは、抵抗しきれずに、 悪質な業者と契約してしまった場合には どうしたらよいのでしょうか？     あきらめる必要はありません。   法律上の救済手段であるクーリングオフ制度を活用しましょう。   この制度は、 資金力・情報力の格差を悪用する法人から 個人を守るためのものです。   クーリングオフ制度を使えるための主な要件は、   ・契約した日から8日以内に解除すること ・業者が法人、お客様が個人であること   になります。   この要件を満たしていれば、 その契約を解除することができ、 業者にお金を払う必要はなくなります。   また、すでに支払ったお金があれば、 解除により契約は初めからなかったことになりますので、 そのお金を取り戻すことができます。       以上のように、業種や業界を問わず、 不当な手段でお客様のためにならない契約を結ばせようとする 悪質な業者は、残念ながら絶えません。   特に、外壁・屋根塗装工事やその他室内外のリフォーム工事では、 その内容が一般の方にはなじみがなく、分かりにくいものであるだけに、 そこにつけ込もうとする悪質な業者が後を絶ちません。   高齢者の方々がリフォーム詐欺の被害に遭われる事例が 定期的に社会問題になったりもしています。       私たち外壁・屋根塗装やリフォームの業者は、 襟を正してお客様に誠実に向き合うとともに、 お客様には悪質な業者による被害に遭われないように、 お気をつけ頂ければ幸いです。     とはいえ、疑心暗鬼になってしまい、 誰にも相談できないのでは、 お一人で悩み続けることになります。 それはつらいことと思います。     そのような時には、 地元密着でやっている外壁・屋根塗装の専門店に 相談されるとよいでしょう。     地元密着型の塗装専門店の場合、 地元の皆様から信頼され続けていかなければ 事業が立ち行かなくなるため、 お客様に正面から向き合う真剣さがあるからです。   特に社長や職人、事務スタッフの多くが地元育ちである 地元密着店の場合は、 地元の事情も良く理解しておりますし、 日頃から地元の皆様と気心が知れています。   つまり、地元密着型の専門店の場合、 お客様の信頼にお応えしようという姿勢が強いのです。     もしお客様が相談する業者で迷っていらっしゃるようでしたら、 地元密着で頑張っている外壁・屋根塗装の専門店に相談されるのが、 無難であり、お勧めです。       千葉市若葉区の外壁塗装専門店・株式会社雅は、 お客様が今のお住まいに安心して長く住み続けられるように、 丁寧なヒアリングや綿密な現地調査に始まり、 着工後には、高圧洗浄やコーキング工事といった下地処理の段階から プロの塗装職人による丁寧で繊細な外壁・屋根塗装工事を行って参ります。   また、足場組立て前の近隣へのご挨拶回りも、 お客様任せにせず、雅の女性スタッフが幅広く丁寧に行って参ります。   「丁寧な説明から始まって、 職人さんが繊細な仕事ぶりでやってくれた。 雅さんに頼んで本当に良かった。」   「これでまた安心して長く住み続けられます。」   「外壁・屋根塗装だけでなく、キッチンや水回りの大工仕事までやってくれた」   「ご近所さんからの評判も上々で嬉しい。」   と言って頂けるように、     株式会社雅は、 「お客様の大切なお住まいを塗装でお守りします。」   広報担当の今泉でした。           お問い合わせはこちら↓ https://tosou-miyabi.com/contact/             ＜参考文献＞ （１）外壁塗装の苦情・トラブルの種類や件数の推移が分かる統計資料 　①公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターwebサイト 　　「住まいるダイヤル」　 　　https://www.chord.or.jp/   　②「大規模修繕工事新聞」webサイト 　　https://daikibo.jp.net/archives/11910     （２） 久保信也著「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」 　　（幻冬舎、2021年）     （３）池田聡著「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」 　　（クロスメディア・パブリッシング、2021年）         【公式HP】 https://www.tosou-miyabi.com/       【各種SNS】 ▶︎Twitter https://twitter.com/miyabi_tosou818   ▶︎YouTube https://www.youtube.com/channel/UCOxsucbuh1VEdVyWrHeeong     ▶︎Instagram https://www.instagram.com/miyabi_toso…    

こんにちは❗️伊藤です☺️ パッとしない天気が続いてますね💦 洗濯物が乾かないので困ってしまいますが。。 来週はまた少しづつ晴れ間も見えるようですね(^^)/🎵       さて、今日は事務所の掲示物などをチラッとご紹介します😏✨   入ってすぐのところにはスタッフ紹介があります☺️ 一人一人紹介文があるのですが、 お客様と関わるスタッフもいますので、少しでも私たちを知っていだだけたら嬉しいです☺️ 弊社自慢の職人さん達も✨☺️ 皆優しくて面白い方ばかりなんです🎶 もちろん楽しいだけではなく とても丁寧なお仕事をしてくれます😊     少し進んでいくと小工事やお掃除の施工事例などがわかりやすく掲示してあります☺️         過去の活動等も貼ってありますよ～⭐️   そして、雅ではささやかながらウェルカムボードを用意しています☺️ 季節のお花を折り紙で折り、あたたかい気持ちになって頂きたいなぁとあえての手書きです☺️   もちろんコロナ対策もしっかりしております☺️ こちらについてはまた今度✨ スタッフ一同、お客様のご来店を楽しみにしておりますので、是非いらしてください☺️       屋根塗装・外壁塗装の事 ご自宅のことでお困りの際は 是非❗️ 雅へお気軽にご相談ください❗️ ✅ 話しを聞くだけでもOK👌🏻 ✅ お見積もりだけでもOK👌🏻 まずは無料診断から❗️ お待ちしております🌟